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12月28日,大连一市民发现,在当地一医院急诊室墙上有殡葬服务的广告,其认为,“治病救人的地方,把殡葬业务推到那里去了,利来国际网址让人看了心里不舒服,这是否欠妥。”12月30日,大连市民政局社会事务处工作人员表示,这是一个政策咨询电话,并不像网上说的是个广告。
据介绍,这是“大连殡葬24小时服务热线”,系民政部门新上的一个服务,数字化殡葬服务平台覆盖整个大连市的各大医院,为的是方便群众。因为大连市有一些殡葬一条龙服务,有的属于黑中介,私自拉活,漫天要价。推出该热线提供“殡葬政策解答、殡仪服务咨询、殡仪事务监督”服务,是为了老百姓,希望他们不要上当受骗。
民政部门推出提供殡仪服务咨询的热线,从方便办事的角度,这个初衷是好的,因为有的市民遇到亲属不幸过世,在悲痛中是有可能手足无措,让社会上的不法殡葬服务钻了空子,在高价服务中白白花掉冤枉钱。民政部门提供规范的殡仪服务,有利于打击黑中介。但这个殡葬24小时服务热线宣传板挂进医院,哪怕没有贴在急诊室里面,而是挂在急诊室外面的墙上,这也未必显得合适。
医院是救死扶伤的地方,是要尽最大努力往最好的方向去实现愿望,是带给生命以希望的地方,病人送到医院,也是想着能康复出院,医院的宣传栏可以普及健康知识与护理知识,这同样是给生命带去希望。虽然医院的救治不是万能的,是会出现医治无效的情形,但终归是要能让人看到希望所在。有医院的广告称“只要有一口气,就要送到某某医院”,这个宣传语就传递了希望与力量,带给患者与家属以信心。如果患者与家属在医院急诊室的外面抬眼看到殡葬服务热线宣传板,这难免会影响到情绪,医院应该考虑到这一点。
所以,即使是良好初衷,也要注意方式与方法,这未必是他人有玻璃心。事实上,利来国际网址以前也发生过殡葬广告正对着住院部病房窗户的事,最后被整改。有地方的民政局群发殡仪服务部开业广告,同样在引人不适后被整改,因为没有充分考虑群众心理感受。
数字化殡葬服务平台覆盖整个大连市的各大医院,是否要在急诊室外面做宣传推广,这就值得商榷,可以让医院相关部门掌握政策,然后由相关人员与有需要的患者家属对接就行,没必要在急诊室外面广而告之。
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